1. Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей медицинской организации, созданию для них комфортных условий. 2. Обеспечивать прием посетителей в фойе медицинской организации. 3. Четко и доступно отвечать на вопросы посетителей о порядке работы медицинской организации, времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание, проводимых специальных акциях, программах и предоставлять иную необходимую информацию в пределах своей компетенции. 4. Информировать посетителей о доступных способах записи на прием к врачу, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. Производить запись пациентов на прием к врачу. 5. Разъяснять посетителю необходимость заполнения медицинской документации, информированного согласия на обработку персональных данных, анкет. 6. Объяснять посетителям маршруты движения внутри медицинской организации. 7. Сопровождать посетителей в случае необходимости в требуемое подразделение или к ответственному работнику медицинской организации. 8. При задержке начала приема уточнить у персонала о причинах задержки, времени ожидания, передать эту информацию пациентам в вежливой форме. 9. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.